Lieferung und Garantie

Der Kauf eines Klaviers oder eines Flügels ist meist ein besonderes Ereignis; für viele sogar ein einmaliges Ereignis, denn die Instrumente halten Jahrzehnte lang. Um Ihnen den Kauf und die Entscheidung möglichst einfach zu machen, stehe ich mit Beratung zur Verfügung. Wenn Sie sich entschieden haben, so finden Sie bei mir sehr attraktive Bedingungen für die Abwicklung des Kaufs und für die Zeit nach dem Kauf.

Lieferung

In allen akustischen Instrumenten ist eine Lieferung in die nähere Umgebung, bis ca. 50 km Entfernung, ins Erdgeschoss eingerechnet. Die Lieferung wird durch eine angesehene und professionelle Klavierspedition übernommen. Weite Entfernungen und Stockwerke kosten gegebenenfalls Aufpreis.

Digitale Instrumente kann ich Ihnen selbst kurzfristig liefern. Bei größeren Instrumenten freue ich mich, wenn Sie mir beim Ausladen helfen.

Garantie

Auf alle Kawai und Feurich Neuinstrumente (akustische als auch digitale) erhalten Sie eine 5-jährige Werksgarantie. 

Auf alle gebrauchten Klaviere und Flügel haben Sie 5 Jahre Garantie auf die Stimmbarkeit und Spielbarkeit. Da der Service von mir selbst übernommen wird, kann ich sehr kulant auf Probleme reagieren. Mir sind langfristig zufriedene Kunden sehr wichtig.

Umtausch

Als besonderen Service biete ich eine Umtauschmöglichkeit an, wenn Sie doch ein größeres oder hochwertigeres Instrument kaufen möchten. Die Umtauschmöglichkeit gilt für gebrauchte Instrumente, wenn Sie ein preislich höheres Instrument kaufen möchten. Ob das preislich höhere Instrument ein Gebrauchsinstrument oder ein Neuinstrument ist, ist egal. Die Umtauschmöglichkeit gilt in beiden Fällen.

Im 1. Jahr nach dem Kauf rechne ich Ihnen 100 % des ursprünglichen Instrumenten-Kaufpreises an, im 2. bis 5. Jahr 80 %. Die Kosten für den Rücktransport Ihres ersten Instruments übernehmen Sie.